现场取号仍有不便 房屋交易审批能否提速？
市行政服务中心：本月内将全面推行网上预约取号
泉州网9月8日讯 （记者林书修）由泉州晚报联合市编办（审改办）牵头的“行政审批·我来说改革”活动启动以来，越来越多的市民朋友踊跃参与问卷调查，提出了许多意见和建议。记者梳理发现，有不少市民对房屋交易审批有话要说。近日，记者来到市行政服务中心，现场了解办证群众在房屋交易审批办理过程中遇到的问题，以及他们的意见和建议。
在市行政服务中心一楼市不动产登记中心内，市区某银行工作人员赖先生正在为客户办理抵押登记业务。他从下午3点左右开始到办事大厅取号，等待了近两个小时才轮到他办理。“办理业务确实比以前快了，但是取号后排队等候的时间依然很长。”赖先生认为，现场人工取号仍然很不方便，排队要占用很多时间。他建议，抵押登记业务可以通过网上预约，借鉴现在一些医院推出的“网上挂号”功能，生成以小时为单位的预约单，确定办理时段，市民只要在相应的时段到办事大厅办理就可以，这样有利于办事窗口和市民更合理、有效安排时间，提高办事效率。
“目前，市行政服务中心二楼和三楼的办事窗口都已经实现了网上预约取号。”市行政服务中心管委会业务管理科相关负责人告诉记者，一楼不动产登记中心由于是独立的办事系统，网上预约取号功能还在完善中，预计本月内就可以推出这项服务。据介绍，不动产登记网上预约服务上线后，市民可以通过微信预约，选择合适的时间段取号再到现场办理，省去许多排队的时间。“网上预约服务将首先在周末时段试运行，运行正常后再推广到正常的工作日。”该负责人表示。
此次活动的问卷调查中，还有不少市民反映二手房登记手续繁琐、多次排队、多口审查、等候时间久等问题。对此，市行政服务中心相关负责人表示，目前二手房交易已经开始实行“一口式”收件，群众在一个窗口交件就可以。据介绍，之前办理二手房登记，要在不动产综合受理窗口、房产交易窗口、耕契税征收窗口、档案馆查档窗口、权籍调查窗口来回跑，还需要多次到档案馆查档窗口进行查档，每个窗口都要取号排队，且手续复杂。通过近期的改革，群众办理业务只需要到“二手房交易”一个窗口，在窗口交了所有材料后，其他单位内部流转，不需要群众跑腿，变“外循环”为“内循环”。“以往办理要经过5个窗口排队，最少要2个小时，现在在一个窗口就可办理，时间也缩短到40分钟左右。”相关负责人说。
建议征集途径
1.拨打泉州晚报社24小时热线96339转“行政审批·我来说改革”栏目。
2.登录“泉州通”客户端，通过“报料”栏目提交建议。
3.通过泉州网首页互动栏目“民声有约”、“温陵社区”提交建议。
4.通过东南早报微信公众号菜单栏“民声信箱”提交建议。
5.通过“泉州行政审批制度改革”微信公众号提交建议。
部分针对性和可操作性强的改革建议，将获得现金奖励。其中，一等奖（10名），奖金1000元；二等奖（20名），奖金500元；三等奖（30名），奖金200元。欢迎您踊跃参与!
