“经理，您好，我是11幢A203室的业主，我们正在装修，发现我们厨房和窗户渗水溢水很严重，能帮我们先处理一下吗?”“好的，我马上给您联系我们工程部主管。”“电视还不能看，网络也不行，这些问题什么时候能解决?”“我们正在联系协调中……”国庆假期并没有阻挡凤凰城小区业主们装修或入住的步伐，也没有让物业管理处停下脚歇歇，国庆期间的凤凰城小区物业管理处仍然是一片繁忙。
据了解，整个凤凰城共有3096套房，目前交房的套数已达1700多套，交房套数超过一半;其中800多户正在装修或申请装修，比三个月前增加了300多户;130多户已经入住小区，小区内一片热火朝天。“由于装修或入住业主越来越多，每天都有新问题出现。尤其是9月29日‘杜鹃’台风一刮，多位正在装修的业主反映渗水、漏水、积水等问题。”凤凰城物业管理处陈经理向记者说道，“目前所有新问题都在积极处理中。”
随着入住的人越来越多，小区的各项物业服务也慢慢地跟上来了：购置20多个垃圾桶，每天清运垃圾;保安人员增加到30多个，小区治安逐渐转好;夜灯也已亮起，小区内灯火通明，一个现代化的小区正在逐渐形成。除此之外，凤凰城还根据相关物业管理条例的要求为每户交房的业主建档，记录业主的用房、装修基本情况。陈经理表示：“后期还将在保洁、保安两个方面继续投入，为拆迁户们打造一个治安安全、环境干净整洁的小区。”
