“为何市场监督管理局来检查后，小区电梯被查封了一半?次日又启封了?”11月2日，欧洲城小区业主致电12345反映：10月22日市场监督管理局前往欧洲城进行电梯检查，但小区有9部电梯被查封责令检修，而不久后部分被查封的电梯又启封了。业主怀疑小区并未进行检修，电梯内的检修卡或为造假，且物业制造假的维修报告，故望市场监督管理局严格监督欧洲城的电梯检修情况。
为何一个小区过半电梯被查封?记者从市场监督管理局获悉，欧洲城小区电梯经市场监督管理局工作人员定期检验，发现有9部电梯不合格，且未在规定的时间内整改到位。市场监督管理局曾下达督导意见书再次责令物业公司限期整改，但物业超过期限仍未整改到位，且部分电梯存在严重安全隐患。故市场监督管理局工作人员于10月22日对该小区的9部电梯进行封存，停止使用存在严重安全隐患的电梯。
“9部被封存的电梯，有7部底部存在积水情况，当天我们就对底坑进行抽水干燥处理。另外两部是B栋1-2、3-5电梯，积水情况较严重，我们在早前的电梯维保时就发现问题了，于是在10月20日对其停止使用，组织施工人员做好防水处理。”采访中，欧洲城小区宁居物业相关负责人向记者解释，而尚未解封的两部电梯已做完防水措施，正向市市场监督管理局申请复检，等复查合格后将立即开放使用。
对于业主反映的查封后不久又启封使用问题，记者从市市场监督管理局获悉，由于电梯封存状态是无法进行修理的，10月23日欧洲城小区递交书面报告要求先对其中7部电梯进行全面修理，排除安全隐患，故市场监督管理局先解除机房主电源封条让维保公司对电梯进行修理。10月27日省特检院泉州分院对欧洲城小区先整改的7部电梯复查合格，10月28日市场监督管理局对复查合格的7部电梯进行了解封。
而关于业主质疑检修卡造假问题，相关负责人向记者解释，业主可能是将“检修卡”与维保公示相混淆，将“维修报告”与电梯的日常维保记录相混淆。该小区电梯内有维保时间公示，维保公示是去年省政府为了方便群众更直接了解电梯是否维保，建议维保公司在公共领域对其维保时间进行公示(维保公示不是法律强制要求的);电梯维保记录是法律规定维保公司对电梯维保过程“必须的记录”。在市场监督管理局检查中，该小区物业公司能提供电梯的日常维保记录，业主若有必要可到物业公司查看，不存在维保记录造假的问题。
采访中，有业主表示：“出现业主不信任物业和维保单位的问题，一方面是因为业主出于自身安全考虑，希望相关部门加强督促;另一方面或许也是因为物业未做好相关解释工作，且未及时处理问题所致。”对此，市市场监督管理局责令该小区物业公司要加强电梯的日常维护管理，完善故障记录和安全技术档案。而对业主反映的电梯故障问题，要及时修复，确保该小区电梯安全。
